Każdy visitor to potencjalny klient. Ale jeśli nie zbierasz ich kontaktu — traciłeś szansę. Formularz na stronie powinien wysyłać dane prosto do Twojego CRM-u (Customer Relationship Management). Automatycznie, bez Twojej interwencji. Tutaj wyjaśniamy jak.
CRM — co to takiego i dlaczego warto mieć?
CRM to system do zarządzania kontaktami i sprzedażą. Zamiast danych w Excelu, masz je w jednym miejscu. Widzisz: kto to jest, kiedy się zgłosił, co mówił, jakie oferty dostał, czy zamówił.
Bez CRM-u: kontakt się zgłasza na stronie → manualnie przepisują do Excela → czekają na follow-up. Chaos, błędy, zapomnienia.
Z CRM-em: kontakt → automatycznie trafia do CRM-u → system wysyła email follow-up → automatycznie → ty widzisz wszystkie interakcje w jednym panelu.
Opcja #1: Mailchimp — darmowy, prosty, dla małych biznesów
Mailchimp to nie tylko email marketing. To też prosty CRM. Setup: form na stronie → integracja z Mailchimp → kontakty automatycznie trafiają do list.
Pros: darmowy do 500 kontaktów, interface prosty, automatyzacje proste.
Cons: dla dużego biznesu za mały.
Opcja #2: HubSpot — profesjonalny CRM, free plan dostępny
HubSpot to heavy artillery. CRM, email, analytics, landing pages — wszystko w jednym. Free plan pozwala do 1 miliona kontaktów (tak, naprawdę).
Pros: everything integrated, telefon, email, wszystko widzisz. Paid plans od 45 USD/mc ale free plan wystarczy dla małego biznesu.
Cons: learning curve, interface zawiły na starcie.
Opcja #3: Zapier — łącznik dla wszystkich narzędzi
Formularz na Divi → Zapier → Twoje narzędzie (Google Sheets, Slack, Asana, cokolwiek).
Zapier to middleware. Łączy 3000+ narzędzi. Jeśli chcesz że formularz trafia do Slack’a (dla natychmiastowej notyfikacji) + Google Sheets (zapis) + email — Zapier to robi za 19-99 USD/mc.
Jak to skonfigurować w Divi?
1. Stwórz formularz w Divi 2. W ustawieniach formy, wybierz Mailchimp / HubSpot / Zapier 3. Autentykuj (dadź API key) 4. Mapuj pola (email z formy → email w CRM-ie) 5. Test → zapisz.
To wszystko. Od teraz każdy kto wypełni formularz trafia do Twojego CRM-u automatycznie.